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家電のアルファ

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会員登録時にメールアドレスを間違われる方が多数いらっしゃいます。 よくご確認の上、入力いただけますようお願いいたします。
間違って登録した場合、注文確認メールが送信されません。注文後、こちらから連絡のない場合は、alfa@koike-dayori.comまで必ずご連絡くださいますようお願いいたします。
携帯電話、スマートフォンよりご注文のお客様はメール許可設定をお願いいたします。


Hotmail(MSN)・Yahoo・Gmail、aolその他フリーメールアドレス及び携帯アドレスをご利用のお客様へ 「迷惑メール防止機能」によって弊社からの自動返信メールが正常に受信できていない可能性があります。
ご注文当日中に自動返信メールが届かない場合は、【迷惑メール】フォルダのご確認、
また「迷惑メール防止機能」の設定の確認をお願い致します。
尚、【迷惑メール】フォルダでもご確認頂けない場合は、
大変お手数ですが弊社まで必ずお電話にてお問い合わせお願いいたします。
特にHotmail、Gmail,aolでのご注文はお控えをお願いいたします。他のアドレスにてご注文をお願いいたします。
Gmail等でご登録でメールが届いていないお客様は迷惑メールをご確認下さい。
また、弊社ホームページへログイインしていただきますとマイページにてご注文履歴等をご確認いただけます。

ご希望の商品は右側商品検索にて半角で型番を入力し入力画面下の検索ボタンをクリックして下さい。
また、左側カテゴリーより商品を探すことも可能です。
カテゴリーの区分は基本的にカカクコムのカテゴリーとほぼ同一とさせて頂いておりますので参照のほどお願い致します。

また、カテゴリーが分かりづらい方は左下インフォメーションのサイトマップのご利用も合わせてお願い致します。

お電話及びFAXでのご注文は一切承っておりませんのでご了承下さい。

ご注文前に必ず”下記事項”及び”利用規約”、”配送と返品について”ををご覧いただきますようお願いいたします。
電気の街大阪日本橋でお客様に愛されて60年、豊富な品揃えでお待ちいたしております。

電材、電設資材の通販なら株式会社小池の通販をご利用ください。
<<株式会社小池ネット通販>>

発送時間の締め切りは15時となりますので予めご了承ください。

『返品特約』
■銀行振込によるご入金後、もしくは代金引換による発送後、店頭にて商品お引き取り後は、いかなる理由(初期不良を除く)がありましても返品、交換には応じかねますので予めご了承ください。

万一お届けした商品に、初期不良が発生した場合(お買い上げ日より7日間)は交換させていただきます。
以降は修理、また代替品の無い場合、修理扱いとさせていただきます。
※再販の場合、原則として初期不良時のご対応はしておりません。
(注1)お客様のご使用日からでは無く、商品到着日よりの計算となります。
(注2)初期不良の判断は基本的にメーカーにて、初期不良と認められた場合となりますことをご了承下さい。
液晶商品のわずかの画素抜け、常時点灯する画素、角度によって発生する色ムラ、
明るさのムラ等の症状の場合は、メーカーで初期不良と認定しておりません。
(注3)商品打梱などはお届けした宅配業者による事故が多いため、対象外となる場合が多くございます。
到着しました商品に梱包の破損等の異常の有無を必ずご確認等お願いいたします。
そのようなことが発生した場合にはその場で宅配業者へご連絡下さい。
弊社では一切お受けいたしかねますのでご了承下さい


(注4)お客様の都合による返品・交換につきましては未開封・未使用品でも一切お受けいたしかねますのでご了承ください。



<<家電のアルファからのお知らせ>>




5年保証は個人ご使用に限ります。
法人、事業所、店舗等でご使用されますと5年保証は無効となりますので予めご了承下さい。
1.商品と一緒に「10年延長保証」「5年延長保証」を商品ページより買い物かごに入れてご購入下さい。

2.弊社の延長保証サービスは、自然故障5年及びエアコン10年保証の場合は損保ジャパン日本興亜ホールディングス(SOMPOホールディングス)100%子会社であるSOMPOワランティ株式会社と共同運営を致しております。
物損付き5年保証の場合はSGホールディングスグループ(佐川急便を有する)のグループ会社であるSGムービング蠅閥ζ臼娠弔鮹廚靴討ります。 。

3.手続き終了後、保証ID等のメールが、商品受取後2〜3週間後に送付されます。

お申込前に こちらのご案内・ サービス規定を必ずご確認いただき、ご同意いただきますようお願いいたします。

保証書につきましては商品に同梱をしておりませんので延長保証ご加入のお客様にはご登録いただいたメールアドレスに保証会社より 保証書確認メールをお送りいたしております。(商品到着後2週間〜1ヶ月程度でメールが届きます)

記載されたURLより保証内容をIDとパスワードでご確認お願いいたします。

自然故障5年、エアコン自然故障10年の場合はSOMPOワランティ株式会社の商品保証期間延長サービスを開始いたしました。
物損付き5年保証の場合はSGムービングの商品保証期間延長サービスを開始いたしました。
<<ご来店について>>
 在庫の確保・商品の準備等がございますので、事前(1時間以上前)にお電話頂けます様よろしくお願いいたします。
取り置きは当日限りとさせていただきます。
弊社ではご購入後の返品交換は一切お断りさせていただいておりますので予めご了承下さい
  ご来社にて延長保証をご加入希望の場合は、ご住所・お名前等の登録が必要となりますので、
インターネットからご注文の上、当日にご来店下さい。
 販売価格は、ホームページに表示しております価格での販売となります。

<<*到着日指定に関して>>
着日指定は代金引換払いの場合、1週間以内、
銀行振り込み先払いの場合、1ヶ月以内でお願いいたします。
大型商品は除く大型商品は通常の場合でも銀行振込先払いとなります。

<<時間指定について>>
●法人様宛や一部地域ヘの配達は、 時間帯指定のご希望は承ること出来かねますこと、予めご了承ください。
尚、交通事情や天候等の事情により予定通りのお時間に
配達されない場合もございますので、予めご了承下さいますようお願い致します。
<<商品の同梱発送について>>
複数台・複数の商品をお買い上げのお客様につきましては
同梱発送が可能な場合、送料をお安くさせていただきます。
(*同梱判断は当店基準。)
ショッピングカートでは一旦、送料が規定の通り計算されますが、当店からの「受注完了メール」の時に再計算 させていただきご案内させていただきます。

■弊社ではクレジットカード及びプリペイドカード等でのお支払いはできませんご了承下さい。
カード決済ができなくご迷惑をお掛け致しますが
経費削減しできる限りお客様にご満足いただけすようお安くご提供させていただきますよう努めてまいりますのでご理解をお願いいたします。

■弊社の商品はすべて未使用の新品でございますが、商品によっては、
保管状況により外箱に汚れやへこみ・色褪せが有る場合がございますので、予めご了承の上ご注文ください。


■弊社では熨斗及び包装等は一切おこなっておりませんので予めご了承下さい。


■免税について

弊社では発送での免税販売のお取り扱いはしておりませんご了承下さい。

免税ご希望のお客様パスポートご持参の上、ご来店下さい。
■お届け先の及びお支払い方法変更について
商品ご注文後の、配送先の変更は誤発送を避ける為お受けすることができませんご了承下さい。
また、お支払い方法の変更もお受けいたしておりません。
配送先変更ご希望の場合、再度ご注文をお願いいたします

■長期ご使用にご注意下さい。
扇風機・エアコン・換気扇・洗濯機・ブラウン管テレビなどの家電製品を長い間使用し
ていると、熱、湿気、ホコリなどの影響により、内部の部品が劣化して、
発煙や発火のおそれがあります。ご使用中に下記のような異常な症状を感じたら、
電源スイッチを切り、コンセントから電源プラグを抜いて、メーカーや販売店にご相談下さい。

2009年4月1日より、製品の長期使用による重大事故を防ぐため、経年劣化による事故が>多く発生している製品について設計上の標準使用期限と経年劣化についての注意喚起等の表示が始まりました。
対象商品には、製造年と設計上の標準使用期間が明記されています。
標準使用期限を越えてのご使用はご注意ください。
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